电话销售的基本管理方法(ppt 38页)

电话销售的基本管理方法目录:
1、电话前的准备
2、电话销售的开场白
3、关于产品介绍的几个概念
4、产品推荐三部曲
5、何时向客户推荐产品
6、提高电话销售的其他办法
7、成交信号的出现
8、电话销售的倒三角
9、达成协议的步骤
10、未达成协议时要争取到的客户承诺
11、根据电话结果对客户分类
12、对新客户的跟进方法
13、对准客户的跟进方法
14、对近期没有需求客户的跟进方法
15、跟进时获得转介绍的要点
16、提供优质服务的要点.........

 

 

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