保险业电话营销培训篇(ppt 47页)

保险业电话营销培训篇目录：
1、保险行业电话营销服务内容介绍
2、电话营销项目的成功要素
3、电话营销代表的基本素质要求.........

 

保险业电话营销培训篇内容简介：
专业知识（Knowledge）说服力－正确说明产品内容、清楚解答准客户的疑虑、恰如其分的处理反对问题。社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间传递信息，沟通思想和交流情感的过程。电话沟通中沟通双方都有各自的动机、目的和立场，都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答。
统计一下你被拒绝的次数，如果超乎寻常，请赶快检讨你的营销方式。切记！不要太早检讨是不是产品的问题。

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