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解析推拉合力市场部与销售部的协调之道(doc 8页)

所属分类:
营销知识
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相关资料:
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解析推拉合力市场部与销售部的协调之道(doc 8页)内容简介

解析推拉合力市场部与销售部的协调之道目录:
一、企业现代营销的行动地图
二、换位思考,奠定协作基石
三、双方受益使合作强化
四、对二者的考核与激励

 


解析推拉合力市场部与销售部的协调之道内容简介:
北 京艾奇软件公司成立于某年,第二年就获得了30%的北方市场,发展速度十分迅猛。但到某年时,由于对市场前景把握不够和市场传播声音混乱、形象定位不够鲜明等原因,艾奇公司陷入了低谷。在这样的背景下,艾奇与一家美国公司合资。
外方认为艾奇公司的市场力量不够,重新调整了组织结构,设立了销售部与市场部,提拔了一位销售人员担任销售部经理,同时外聘了一位市场部经理。
但运营三个月后,由市场部与销售部构成的整体营销体系不仅没有达到预期效果,反而在两个部门之间出现了一些矛盾。市场部认为销售部在方案执行时总是变形,造成方案的执行效果不佳;而销售部反讥市场部的广告做得没有特点。二者本是相辅相成的关系,但如今很好的构想却无法在实际操作中得到落实
反思艾奇公司早期之所以能快速成长起来,是因为在销售上抓住了机会,而后来随着行业的进步,公司因缺乏市场部的支持,困难重重,再加上中间不能理顺两个部门的关系,反而降低了效率。
在专业顾问的帮助下,公司通过双轨制营销管理,最终顺利地解决了存在的问题。
双轨制管理
企业现代营销的行动地图
双轨制管理就是指在同时设立市场部与销售部的前提下,市场部沿着自己的管道与客户沟通;销售部沿着自己的轨道与客户沟通。两个部门都是一线队伍,他们的行动形成两条平行的沟通路线。


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