服务产品营销策略开发与客户管理(ppt 122页)

服务产品营销策略开发与客户管理目录：
一、企划的来源及概念
二、中国的企划业现状
三、市场部经理的角色特点
四、做市场与做生意的差异
五、中国市场营销的历史发展
六、整体营销策略开发的步骤
七、营销调研要素
八、服务产品的特性
九、细分消费者市场的方法
十、厂家选择分销渠道所考虑的因素
十一、产品服务策略
十二、客户管理
十三、计划的四个步骤
十四、推进重点客户关系的十大技巧
十五、专题公关活动的管理
十六、新闻传播的管理

 

服务产品营销策略开发与客户管理内容简介：
企划的过程必须符合事物内在的逻辑发展联系，掌握规律，揭示事物发展的必然趋势；
企划的目标是事物达到预定的更高层次的目标；
企划的价值是达到目标所带来的效益大大地超出为这个目标的实现而创设条件的代价。
在企业得到的真正权利与义务。
若仅仅是做简单的SP，就是企划经理。
若不仅仅得到处理SP的权利，同时必须完成对整个产品或服务的市场营销整体策略的开发设计工作，那就是市场部经理。
负责对公司所经营的业务项目的整体营销策略的开发
对公司的产品或服务在目标顾客群体心理中的地位与作用的增长负责。
不直接参与销售，但一切皆为了销售业绩的增长而从更加全面、更加长期、更为根本的角度设计产品或服务。
企业的营销战略与战术的军师。
同时担任企业的市场调研、市场推广、公关活动、促销活动、广告策略的策划与执行等工作。

 

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