夕阳美整合直接营销模式概述(doc 15页)

夕阳美整合直接营销模式概述目录：
一、直接营销
二、“夕阳美”整合直接营销模式
三、“夕阳美”整合直接营销模式（IDM）－联谊会、科普联欢会、店铺营销

 

夕阳美整合直接营销模式概述内容简介：
八十年代以来，直接营销（Direct  Marketing，又称“直效营销”、“直复营销”；直接销售或称直销，是直接营销的一个组成部分）在欧美各地发展迅猛，被营销学家们誉为“划时代的营销革命”。 直接营销业已成为一种趋势。作为一种推广与销售相融合、企业与顾客交互式的新型营销方式，直接营销在欧美发达国家业已发展成为一个独立的行业。以美国为例，直接营销实现的销售额约占全美国整个零售额的60％。国外运用直接营销做得非常成功的企业很多，如美国的时代华纳公司、戴尔公司、«读者文摘»公司、安利公司、沃特－迪斯尼公司等。而雅芳化妆品的直接营销一度被西方企业界认为是“无法模仿的营销”。美国数据库营销之父纽威尔在«21世纪行销大趋势»一书中指出：“现在，在北美各行各业里，资料库行销、关系行销和顾客管理是个被广泛应用的行销投资法则，它正在改变业者对行销的种种看法和观念。未来，将不再是对一般市场（average）进行行销，而是我们必须学习如何对“差异市场”（differences）进进行行销。本世发展趋于完善的大众传播，不再被用来与新顾客进行沟通与传递信息，业者必须改变规则，找出行销传播的新法则，以及了解顾客的新特征。
一、直接营销
1、定义
直接营销，源于英文词汇Direct  Marketing，即“直接回应的营销”。它是以赢利为目标，通过个性化的沟通媒介向目标市场
成员发布产品或服务的信息，以寻求对方直接回应（问询或订购）的社会和管理过程。
直接营销的三个特征：
⑴互动性
直接营销是互动性的，营销者和顾客之间可以进行双向的沟通。营销者通过某个（或几个）特定的媒介（电视、目录、邮件、
印刷媒介、广播、电话、互联网）向目标顾客或准顾客传递产品或服务信息，顾客通过邮件、电话、在线等方式对企业的信息进

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