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专家促销之无声赢取顾客心(doc 9页)

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促销管理
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专家促销,顾客
专家促销之无声赢取顾客心(doc 9页)内容简介

专家促销之无声赢取顾客心目录:
一、传统促销遇挑战,专家促销露峥嵘
二、产品专家巧相配,扬长避短功增倍
三、诚心换得热心至,专家奔忙酬知已

 

专家促销之无声赢取顾客心内容简介:
知识经济的兴起和发展,在大幅度提高产品科技含量的同时,也改变着消费者的消费观念和消费方式,并对企业传统的促销方式提出了挑战。
一、传统促销遇挑战,专家促销露峥嵘
目前,中国市场消费的主力军是出生于20世纪60年代以后,成长在电脑时代和物质充分富裕时代的新一代消费者,大多受过良好教育,接触大量外界信息,自主性强,崇尚科学,相信权威,喜欢标新立异。他们的消费观念和消费方式都与老一代人有很大差别。
20世纪90年代以来,各种信息媒介高度发展,消费者选择大大增加了。以电视为例,一个中央电视台,就有很多个频道,特别是遥控技术的发展,消费者可以轻轻一按,就调整了频道,从而使电视广告效果大打折扣。加之许多企业的广告多有失实或者夸大之处,致使社会对整体广告信任度降低,使广告效率下降。
这些现象的出现直接导致了消费者对企业广告不看、不信、也不记忆,甚至还会出现与发布人希望相反的结果。
面对这些挑战,企业不得不对自己的促销宣传和促销方式进行反思,并不断探索新的更为有效的促销手段,来满足顾客的物质需要和心理需求。


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