企业购买者与消费者购买行业分析(ppt 32页)

企业购买者与消费者购买行业分析目录：
一、消费者购买行为
二、购买者行为模型
三、影响消费者行为的因素 (图 6-2)
四、购买者决策过程
五、采用过程的各个阶段
六、产品特征对采用率的影响
七、企业市场的特征
八、企业购买者行为模式 (图 6-6)
九、企业购买过程的参与者
十、企业购买程序 (图 6-8)

 

企业购买者与消费者购买行业分析内容简介：
了解消费者市场及影响消费者购买行为的主要因素 。
解释及讨论购买者决策过程的各个阶段。
描述新产品采用及扩散过程。
定义企业市场及解释影响企业购买者行为的主要因素。
列出及定义企业购买决策过程的主要步骤。
的是最终消费的购买行为，包括购买产品或服务，以供个人或家庭消费。
这些所有最终消费者集合组成消费者市场。
营销人员所关心的主要问题是：
“对于公司可能使用的各种营销努力，消费者会有怎么样的反应？”
社会阶级
社会中较具持久且有排序的分类，每一阶层的成员具有类似的价值观、兴趣及行为。
社会阶级系由职业、所得、教育、财富，以及其它变量所共同决定的。

 

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