消费者因素的干扰效果分析(doc 37页)

消费者因素的干扰效果分析目录：
一、绪论
二、文献探讨与假设发展
三、研究方法
四、实证结果与分析
五、结论与建议

 

消费者因素的干扰效果分析内容简介：
    根据消费者行为的研究指出，消费者通常以产品所提供的讯息作为购买决策的基础。Olson and Jacoby(1972)指出，产品的讯息可以分为内在线索(intrinsic cues)与外在线索(extrinsic cues)两种。前者是指单一产品的属性，无法改变实质上的运作及实体上的特性产品；后者是指产品的起源并非受限于实体上之产品的特性。就小客车而言，例如，发动机的大小、性能、耐久性和品质是内在线索，价格和产品来源国标志则为外在线索。来源国是一种潜在有效的形象变量，当消费者对产品缺乏相当的熟悉度时，来源国所带来的影响就显得相当重要(Johansson, 1989)。Nagashima(1970)指出，来源国所带来的影响归因于图像(picture)、声誉(reputation)、刻板印象(stereotype)及消费者对特定国之产品偏好，这些来自于代表性产品、国家特性、经济、政治背景及传统道德。
    消费者因素包括产品熟悉度、产品重要性、产品复杂度、产品信息可得性、自我监控程度的干扰变量效果检定，表4显示出产品复杂度对国家来源形象与品质知觉关系具有显著之干扰效果。

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