内部营销学的认识(ppt 48页)

内部营销学的认识目录：
一、内部营销思想的起源
二、市场营销学的本质
三、影响营销职能的变量
四、市场营销变量的演变
五、营销理论的发展
六、对内部营销的认识
七、IM的研究对象
八、IM的目标
九、IM的界定
十、内部营销的技术....

 

 

内部营销学的认识内容简介：
    营销管理就是通过创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系，以实现组织的各种目标而进行的分析、计划、执行和控制过程。
    内部营销是为了吸引、保持、激励“服务意识”和顾客意识，从而使得员工去促进感知的服务价值和增加外部营销的有效性以增加竞争优势。
    内部营销对于发展一个以顾客为中心的组织是很重要的活动，内部营销的基本目标就是发展内部和外部顾客的意识以及克服导致组织低效的障碍。 
    “内部营销是一个有计划的努力，应用类营销的方法来克服组织对变革、联盟、激励以及整合员工来有效执行功能性战略的抵制。” 

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