万利达促销员培训手册(doc 59页)

万利达促销员培训手册目录：
一、企业篇
二、导购员行为规范
三、知识篇
四、产品篇
五、技能篇
六、终端卖场篇

 

万利达促销员培训手册内容简介：
    成功的营销人员，须具备敏锐的市场触觉，特别是对家电的发展趋势、顾客喜好、竞争对手策略等有快速的反应能力及应变能力（包括对店内突发事件和顾客诉怨的应变处理能力），以利于保持万利达品牌的竞争力及保障营业额的不断增长。
    要成为一个优秀的导购员，必须树立现代营销观念，即服务观念、竞争观念、信息观念、时效观念、集体观念、管理观念、服从与配合观念、法制观念。

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