市场营销管理的概论(PPT 60页)

案例分析小组讨论再剖析
 
目的：通过案例分析阐述市场营销的主要作用及如何分析各自不同市场、产品所带来不同的市场营销管理及客户满意程度。
 
授课内容提要：
1、 市场概念p13/14；
2、 市场营销管理的主要任务 （需求不同管理方式不同）P17
3、 宝洁案例分析市场营销管理的重要性（产品及客户、地域不同造成市场营销管理的不同模式）――分组讨论
4、 结合顾客让渡价值与顾客满意说明目前以“客户为导向”的市场营销特点 。4P4C的意义。――美国滑雪场 or洗车公司案例说明。
问答题训练

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