市场营销学(ppt 244页)

第一节       市场营销
一、市场营销的含义
场营销(marketing)是指对创意、产品和服务的构思、定价、分销和促销进行计划和执行的过程，旨在创造满足个人和组织目标的交换。（美国市场营销协会，1985）
市场营销不同于推销，表现在两个方面：市
1、中心不同。市场营销以购买者为中心，而推销以生产者为中心。
2、活动范围不同。市场营销贯穿于售前、售中和售后，而推销只着眼于产品的流通环节。
二、市场营销的核心概念
1、需要、欲望和需求

..............................