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服务技巧培训（平息客户不满）（PPT 28页）

所属分类：
客户管理
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服务技巧培训,平息客户不满
服务技巧培训（平息客户不满）（PPT 28页）内容简介
学习目标：
  分析客户不满的原因
  掌握平息客户不满的方法
  掌握平时客户接待的技巧

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