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海尔服务管理-Haier客户服务工作手册(PPT 12页)

所属分类：
客户管理
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相关资料：
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海尔服务管理-Haier客户服务工作手册(PPT 12页)内容简介
目录
客户服务原则
服务范围界定
工作程序与流程
工作时间与收费标准
定期服务项目及工作时间
常用工作表

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