精信广告内部培训：客户服务(DOC 18页)

培训日程
 客户服务
 什么是专业广告公司的客户服务？
 为什么客户服务至关重要？
 客户服务工作职责
 客户服务工作内容
 合格的客户服务人员
 市场营销基础知识
 市场营销与广告
 市场种类
 市场营销基本概念
 市场营销 - 4P -
 问答讨论

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