互动行销原则与技巧-奥美(PPT 43页)

奥美互动行销国际集团2001年3月1日
消费者拥有的过程
互联网如何融入销售循环
企业网站的五个阶段
制定互动传播目标 选定主要传播对象
实现电子商务
实现电子商务, 您的企业网站应具备以下功能:
技术导型的关系行销方面
电子化行销传播
在网络空间展现品牌, 并伴随整个销售循环
电子化顾客管理
以互联网为基础，针对主要顾客提供各种附加价值及互动式服务
供应链管理方面
电子化供应链管理
借助以互联网为基础的“电子化数据交换”来增强协作商, 供应商，及主要客户间的关系
商务交易方面
电子商务
促进包括在线销售的商务交易的功能

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