营销管理手册(DOC 27页)

1．总  则                                 (2)
2．营销预算（计划）管理                   (2)
3．例会                                   (3)
4．销售、服务人员行为规范                 (5)
5．营销培训管理                           (7)
6．市场调研                               (9)
7．市场开发                               (10)
8．信息管理                              (11)
9．公共关系管理                           (13)
10．销售管理和统计分析                   （14）
11．价格管理                             （17）
12．客户资信管理                         （18）
13．赊销管理                             （20）
14．合同管理                             （21）
15．竟标管理                             （23）
16．区域管理                             （23）
                 17．配送管理                             （24）
18．客户服务管理                         （24）
19．附则                                 （27）

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