BPR理念培训资料E(pdf 62)
BPR理念培训资料E(pdf 62)内容简介
培训内容
•BPR理论及国际案例
•BPR在中国电信应用概述
•BPR内容精选:关键业绩指标体系
•BPR内容精选:公众客户流程流程
•BPR方法和技能:项目组织和管理
•BPR方法和技能:解决问题的方法
•BPR内容精选:本地网组织架构
•BPR方法和技能:商务沟通技巧
•开展BPR工作应注意的问题:IT 及
BPR主流文化
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