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客户投诉与满意度管理(ppt 37)

所属分类：
客户管理
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客户投诉,满意度管理
客户投诉与满意度管理(ppt 37)内容简介

核心竞争力就是获得客户忠诚度，让客户满意的能力。 - 海尔 张瑞敏

建立一个让顾客100%满意的公司，也就让你获得了100% 的投资回报。


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