《中国IT服务管理指南》（pdf 19）

目 录
版权信息和阅读提示 3
《指南》简介 4
《指南》参与人员和单位 5
《指南》推荐序 6
《指南》前言 7
《指南》第1章 11
《指南》完整目录 17
如何购买《指南》 19
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