零售业开店计划与项目评估(doc 14）

零售业业态简要分析：

业态（店型）划分：

1、 百货店（购物中心）：

A、百货商店：是指经营日用工业品为主的零售商店。

百货店经营特征：

·百货店一般设在城市繁华区或郊区的商业中心；

·顾客可以毫无顾虑的、自由自在的进出商店；

·商品销售实行"明码标价"，商品都有价格标签，对任何人都以相同的价格出售；

·陈列出大量商品，现代百货都以实现开架售货来取代原柜台销售，但仍实行"对面一对一"的销售方式，方便顾客购买；

·顾客购买的商品，如不满意可以退换；

·经营按楼层或商品部；

·一般都为顾客提供一系列的服务；

·讲究商品陈列和购物环境，追求高质量的服务。
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