過程思維(ppt 77页)

一、 Introductions 介绍
二、 Objectives of the training培训的目的
三、 Why do we need Processes我们为什么需要过程 ?
四、 When can we use Processes？我们什么时候使用过程 ?
五、 Exercise 练习
六、 What is a Process? 过程的定义
七、 Who is the Customer of the process？谁是过程的客户 ?
八、  An Example of Process   过程举列
九、 How Does a Project Differ From a Process?项目与过程的不同之处
十、 Example举例
十一、 Traditional organization 传统的组织结构
十二、 From functions to process从职能到过程
十三、 Process organization 过程结构
十四、 Process organization过程组织
十五、 What good means for process 什么是对于过程好的方法?
十六、 Process Management Modes 过程管理方式
十七、 CPI 7  -  Overview概述
十八、 Continuous Process Improvement持续过程改进
十九、 Representing Processes描述过程
二十、 Define the process 确定过程
二十一、 Process Ownership过程中不同主人的角色
二十二、 Continuous Process Improvement持续过程改进
二十三、 Why map a process为什么绘制过程图
二十四、 What is a process map什么是过程图 ?
二十五、 Basic process symbols 基本过程图标
二十六、 Key Process elements 关键过程因素
二十七、 Role & Responsibilities角色和责任
二十八、 What is a Process Hierarchy 什么是过程的层次?
二十九、 Why  Measurements为什么要有衡量标准 ?
三十、 Strategy & Measures策略和衡量标准
三十一、 The Importance of Definition定义的重要性
三十二、 Why Process Analysis为什么分析过程?
三十三、 Ways to do the analysis分析的不同方法
三十四、 Areas of Process Analysis过程分析的领域

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