电话营销操作指导说明书(doc 46页)

电话营销操作指导说明书目录：
一、任务引入
二、任务分析
三、相关知识
四、任务实施
五、思考与练习

 

电话营销操作指导说明书内容简介：
    电话营销非常容易，不停地打电话，靠碰运气推销产品，企业所有的产品都能用电话来销售，电话营销可以代替其他销售手段，电话营销人员的选择较随意，不对数据库做分析就加以使用。电话营销对企业的有益之处表现在能及时把握客户的需求、增加收益及维护客户关系等几个方面。
  电话营销的定义：电话营销是营销的一种方式，是在营销中加入电话这种工具，通过建立电话营销数据库，使用电话、传真等通信技术，加强与客户的沟通，取得客户满意的手法。电话营销包含电话是一种营销工具、电话营销必须建立数据库、电话营销需要与其他营销方式相结合、电话营销是一种沟通方式等几个方面。

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