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深圳某药业销售业务需求分析(doc 24页)

所属分类:
业务管理
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深圳,药业销售业务,业务需求分析
深圳某药业销售业务需求分析(doc 24页)内容简介

目       录  

1     销售业务处理............................................ 3  

1.1          销售业务处理.............................. 3  

1.1.1       业务说明.............................. 3  

1.1.2       流程图................................. 3  

1.1.3       流程图说明.......................... 5  

1.1.4       单据说明.............................. 6  

1.1.5       报表说明.............................. 7  

1.1.6       岗位职责.............................. 7  

1.1.7       岗位操作规范....................... 7  

1.1.8       特殊问题.............................. 7  

1.1.9       配置说明.............................. 8  

1.2          销售退货业务处理....................... 8  

1.2.1       销售退货业务处理................ 8  

1.2.2       业务说明.............................. 8  

1.2.3       流程图................................. 8  

1.2.4       流程图说明........................ 10  

1.2.5       单据说明............................ 10  

1.2.6       报表说明............................ 10  

1.2.7       岗位职责............................ 10  

1.2.8       岗位操作规范..................... 10  

1.2.9       特殊问题............................ 10  

1.2.10     配置说明............................ 10  

1.3          销售业务专题分析..................... 11  

1.3.1       销售价格体系..................... 11  

1.3.2       储备药品管理..................... 12  

2     回款管理................................................. 12  

2.1          回款管理................................... 12  

2.1.1       业务说明............................ 12  

2.1.2       流程图............................... 12  

2.1.3       流程图说明........................ 15  

2.1.4       单据说明............................ 15  

2.1.5       报表说明............................ 15  

2.1.6       岗位职责............................ 15  

2.1.7       岗位操作规范..................... 15  

2.1.8       特殊问题............................ 15  

2.1.9       配置说明............................ 16  

3     客户关系管理.......................................... 17  

3.1          新增客户业务流程..................... 17  

3.1.1       业务说明:........................ 17  

3.1.2       流程图:............................ 17  

3.1.3       流程图说明........................ 17  

3.1.4       单据说明............................ 18  

3.1.5       报表说明............................ 18  

3.1.6       岗位职责............................ 18  

3.1.7       岗位操作规范..................... 18  

3.1.8       可以简化的业务流程.......... 18  

3.1.9       可能遇到的特殊问题.......... 18  

3.1.10     配置说明............................ 18  

3.2          信誉额度管理............................ 19  

3.2.1       业务说明:........................ 19  

3.2.2       流程图:(略)...................... 20  

3.2.3       流程图说明........................ 20  

3.2.4       单据说明............................ 20  

3.2.5       报表说明............................ 20  

3.2.6       岗位职责............................ 20  

3.2.7       岗位操作规范..................... 20  

3.2.8       可以简化的业务流程.......... 20  

3.2.9       可能遇到的特殊问题.......... 20  

3.2.10     配置说明............................ 20  

4     调价业务流程.......................................... 20  

4.1.1       业务说明:........................ 20  

4.1.2       流程图:............................ 21  

4.1.3       流程图说明........................ 21  

4.1.4       单据说明............................ 21  

4.1.5       报表说明............................ 22  

4.1.6       岗位职责............................ 22  

4.1.7       岗位操作规范..................... 22  

4.1.8       可以简化的业务流程.......... 22  

4.1.9       可能遇到的特殊问题.......... 22  

4.1.10     配置说明............................ 22  

5     其他需求................................................. 22  

5.1          储备药品管理............................ 22  

5.1.1       业务说明............................ 22  

5.1.2       系统处理............................ 23  

5.2          销售业务................................... 23  

5.3          调价业务................................... 23  


..............................