门市销售员服务技巧(ppt 42页)

门市销售员服务技巧目录：
一、人力服务
二、良好店员态度
三、来店顾客形态
四、销售服务技术
五、行礼的角度

 

 

 

门市销售员服务技巧内容摘要：
成功店员基本的条件：
1、做事的干劲
2、充沛的体力
3、参与的热忱
4、明朗的个性
5、勤勉性
6、谦虚
7、责任感
8、创造性
9、易于亲近
10、敏感性
11、忍耐性
12、自信心
13、上进心
14、诚实
15、亲切感
16、冷静
17、洞察力
18、不屈的精神
19、积极性
20、具有爱心
商品知识活用技巧：
1、应用于提供消费者咨询时
2、销售
3、进货及商品管理
充实商品知识方法：
1、从商店前辈学得
2、从专业书本－专家们
3、参观工厂，展销会
4、厂商业务员
5、报纸，杂志
6、自己使用，研究
7、顾客

 

 

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