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江西移动整体营销模式文件汇编(doc 40页)

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营销模式
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江西移动整体营销模式文件汇编(doc 40页)内容简介

江西移动整体营销模式文件汇编目录:
1、属地化组织与管理体系....................5
1.1 属地化管理概述....................5
1.2 属地化市场经营组织机构相关职责说明....................6
1.2.1 市场部工作职责....................6
1.2.2 区域营销中心职责....................7
1.2.3 营销策划室职责....................8
1.2.4 集团行业客户管理室职责....................9
1.2.5 计费中心职责....................9
1.2.6 数据中心职责....................10
1.2.7 客呼中心职责....................10
1.2.8 属地化组织架构图....................11
1.3 属地化区域划分办法....................13
1.4 属地化客户划分及管理办法....................13
1.4.1 普通客户划分及管理办法....................13
1.4.1.1 普通客户划分....................13
1.4.1.2 普通客户管理....................13
1.4.2 大客户划分及管理办法....................14
1.4.3 集团客户划分及管理办法....................14
1.4.4 行业客户划分及管理办法....................15
2、中心厅(区域营销中心)管理体系....................15
2.1 中心厅(区域营销中心)组织架构及职责....................15
2.1.1 中心厅(区域营销中心)组织架构....................15
2.1.2 中心厅(区域营销中心)工作职责....................15
2.2 中心厅(区域营销中心)各部门组织架构及职责....................16
2.2.1 综合办公室职能及架构....................16
2.2.1.1 综合办公室工作职责....................16
2.2.1.2 综合办公室人员架构....................19
2.2.1.3 综合办公室人员岗位说明....................19
2.2.1.4 综合办公室定编办法....................22
2.2.1.5 综合办公室岗位说明书....................22
2.2.2 营销办公室职能及架构....................22
2.2.2.1 营销办公室工作职责....................22
2.2.2.2 营销办公室人员架构....................23
2.2.2.3 营销办公室人员岗位职责....................23
2.2.2.4 营销办公室定编办法....................26
2.2.2.5 营销办公室岗位说明书....................26
2.2.3 营业管理组职能及架构....................26
2.2.3.1 营业管理组工作职责....................26
2.2.3.2 营业管理组人员架构....................27
2.2.3.3 营业管理组人员岗位职责....................27
2.2.3.4 营业管理组定编办法....................30
2.2.3.5 营业管理组岗位说明书....................30
2.2.4 大客户服务组职能及架构....................30
2.2.4.1 大客户服务组工作职责....................30
2.2.4.2 大客户服务组人员架构....................31
2.2.4.3 大客户服务组人员岗位职责W....................31
2.2.4.4 大客户服务组定编办法W....................31
2.2.4.5 大客户服务组岗位说明书W....................31
2.2.5 主动营销组职能及架构....................32
2.2.5.1 主动营销室工作职责....................32
2.2.5.2 主动营销室人员架构....................32
2.2.5.3 主动营销室人员岗位职责....................33
2.2.5.4 主动营销室定编办法....................34
2.2.5.5 主动营销室岗位说明书....................35
2.2.6 渠道管理组职能及架构....................35
2.2.6.1 渠道管理组工作职责....................35
2.2.6.2 渠道管理组人员架构....................36
2.2.6.3 渠道管理组人员岗位职责....................36
2.2.6.4 渠道管理组定编办法....................38
2.2.6.5 渠道管理组岗位说明书....................38
2.2.7 区域营销中心人员架构图....................39
2.2.8 中心厅各部门信息共享及工作协作流程W....................40
3、属地化考核体系W....................40
3.1.1 市场部对各区域营销中心的考核原则指导W....................40
3.1.2 区域营销中心考核体系建立原则指导W....................40

 


..............................