现代营销组合控制(doc 53页)

现代营销组合控制目录：
第一篇：营销哲学
第二篇：分析市场机会
第三篇：确定营销战略
第四篇：营销组合
第五篇：营销控制

 

 

 

现代营销组合控制内容摘要：
1、产品价值
　是指产品本身给消费者带来的满足。
“消费者的满足程度是在不断变化的。”
2、服务价值
是由服务态度和服务质量组成。
服务态度：
　　要看他是否“诲人不倦”
　 “边际收益递减”
企业的营销人员应注意的问题：
（1）消费者是非专家，其提出问题是自然的；
（2）有消费者来提问题，说明其对我的产品感兴趣，产品有可能销的出去，是好现象；
（3）生产者、营销者的回答不是没有回报的，回答的好、态度好，消费者就会购买你的产品，就能达到利润的最大化。

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