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营销是为了满足客户最大限度需求(ppt 58页)

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客户管理
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营销是为了满足客户最大限度需求(ppt 58页)内容简介
营销是为了满足客户最大限度需求内容摘要:
什么是营销?
      营销就是通过系统的谋划,达到相互满足需求的目的。
营销是为了最大限度地满足需求。
传统营销:有竞争优势,资金雄厚,调查、广告
激进营销:没有竞争优势和资金,信念,对顾客的了解培养与顾客的感情与顾客保持密切的关系
什么是市场营销?
     市场营销就是在适当的时间、适当的地方、以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段,向适当的消费者提供适当的产品或服务。
     营销还要创造和传递生活标准或健康标准,引导消费潮流,并产生利润。
     最高级的营销是创造新概念,引导新潮流
构成市场的基本条件:
1、老百姓需要
2、老百姓有购买力(价格)需求
3、老百姓喜欢(创新、吸引力)
4、老百姓选择(同类服务的竞争)
5、老百姓很容易完成购买过程(沟通和帮助)
6、老百姓购买后很满意并能重复购买(忠诚)
7、老百姓良好的口碑(宣传)

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