服务营销与服务营销学(doc14个)

服务营销与服务营销学目录：
一、服务营销与服务营销1
二、服务营销与服务营销2
三、服务营销与服务营销3
四、服务营销与服务营销4
五、服务营销与服务营销学
六、中国建筑研究所营销管理部技术服务职务说明书
七、冠东车灯公司营销部现场服务职位说明书
八、服务营销规1
九、服务营销规2
十、服务营销规划
十一、恒康乳业有限公司营销服务采购程序
十二、服务管理与营销内容-简介
十三、服务营销理
十四、直效生活服务营销

 

 

服务营销与服务营销学内容摘要：
     在社会经济活动中，随着服务业的发展和产品营销中服务活动所占比重的提升，将服务营销从市场营销中独立出来加以专门研究成为必要。服务营销学既是从市场营销学中衍生出来的，也是对市场营销学的拓展。服务营销学对服务营销行为的专门研究是新世纪知识经济发展的需要，并必将成为推动第三产业发展的动力和理论依据。
（一） 知识经济时代的服务营销
    1、知识经济是以服务业为主导的经济
     知识经济是相对于农业经济、工业经济而言的。知识经济是建立在知识和信息的生产、分配、交换和使用基础上的经济。知识用于经济，知识成为经济发展的主要动力。
知识经济时代突出表现为以下特征：
   知识成为主导资本；
   信息成为重要资源；
   知识的生产和再生产成为经济活动的核心；
   信息技术是知识经济的载体和基础；
   经济增长方式出现了资产投入无形化、资源环境良性化、经济决策知识化的发展趋势。

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