对客户投诉答复样式设计(xls 2个,doc 13个)
对客户投诉答复样式设计(xls 2个,doc 13个)内容简介
对客户投诉答复样式设计目录:
一、中意客户档案表
二、分析客户投诉
三、大堂付理与客人谈话记录
四、客房部表格
五、对客户投诉答复样式设计
六、已购客户资料
七、已购客户资料表
八、新客户登记表
九、未成交客户转移目标原因分析表
十、来访客户登记
十一、老客户登记表
十二、订购客户资料表
十三、退订客户原因分析表
十四、问题客户检核表
十五、顾客管理日报
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