公关、促销和市场调研工作管理规定(doc 10页)

公关、促销和市场调研工作管理规定内容简介:
第一章  总则
第一条  为塑造公司与产品的良好形象，促进产品的销售，增进公司的经济效益和社会效益，特制定本规定。
第二条  本规定适用于摩托车营销中心的市场部所有人员和其它相关部门人员。
第二章  公关、促销事物管理
第一节  公关事物管理
第三条  公司的公关策划和公关活动在市场部经理的领导下进行,具体的工作由公关策划部主管负责组织展开。
第四条  公关活动不仅要协调企业与外界公众之间的相互关系，而且要处理好企业内部各成员之间、各部门之间的关系，为公司经营提供信息和增加企业的团结及凝聚力。
第五条  要通过公关活动塑造企业的良好形象，增强企业的知名度和美誉度，企业形象的构成主要包括：
（一） 企业的精神与风格。“理想是灵魂，服务是生命，创新是血液，和谐是动力，信誉是桥梁”，这就是我们通达集团的企业精神与风格写照。
（二） 企业的凝聚力。企业内部具有共同的价值观，员工具有较强的归属感。
（三） 办事效率。工作人员的时间观念强，办事认真严谨，追求高效率。
（四） 企业的建筑布局、房屋装饰、技术设备状况、卫生及环境保护；办公用品及设施中独特的色彩，公司的名称、标志，司旗、司微、司歌；员工的仪表、着装和态度。美好的工作环境，融洽的工作场所等都会使员工觉得企业是自己的组织，可以依托和归属的团体，值得骄傲的单位。
第六条  良好的企业形象的塑造可以通过公共关系广告、编辑宣传物等形式进行公关宣传：
（一） 电台或电视台以采访、演说、管理人员座谈、专门小组讨论和服务节目等进行公关宣传。

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