消费者行为模型和境况性影响的本质(ppt 17页)

消费者行为模型和境况性影响的本质目录：
一、境况性影响的本质
二、境况性效应基础上的消费者行为模型
三、开发营销策略中境况性变量的使用

 

消费者行为模型和境况性影响的本质内容简介：
    由于购买和消费是消费者决策的目标，消费者购买、消费产品或服务所处的境况必然对消费者的购买行为产生影响。
    消费者是把行为归于境况？还是归于产品？把行为归于产品，意味着消费者忠诚于某一特定品牌，在什么情况下都会购买该产品；归于境况，说明消费者在不同情况下购买不同产品，决定因素是景况而不是产品。行为可能由于对品牌忠诚引起而不是境况，或由于境况引起而不是考虑产品，但更可能由两者相互作用而引起（双箭头表示）。

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