客户关系管理总体框架(征求意见稿)_v1.0_0628(中国联通).doc29
客户关系管理总体框架(征求意见稿)_v1.0_0628(中国联通).doc29内容简介
目 录
2.2 客户关系管理系统在UNI-IT BSS中的定位... 5
4.1 客户关系管理系统与BSS中的其他子系统的关系... 20
4.2 客户关系管理系统与UNI-IT其它系统的关系... 21
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