您现在的位置: 精品资料网 >> 市场营销 >> 销售经理 >> 资料信息

某知名公司销售经理操作手册(doc 36页)

所属分类:
销售经理
文件大小:
183 KB
下载地址:
相关资料:
公司销售,销售经理,经理操作手册
某知名公司销售经理操作手册(doc 36页)内容简介

某知名公司销售经理操作手册目录:
第一章 销售经理的岗位职责………4
省级经理的岗位职责……………………………4
区域经理的岗位职责……………………………5
客户经理岗位职责………………………………6
第二章 企业发展史与企业文化……7
一、某某某创业历程……………………………7
二、某某某获得的主要荣誉……………………8
三、某某某提倡的企业精神……………………8
四、对企业精神的理解…………………………9
五、非常营销……………………………………15
第三章 销售业务操作规范………17
一、业务基本流程………………………………17
二、操作规范……………………………………17
附件一促销申请报告(样板)
第四章 人事管理制度……………21
附件一:新进销售人员登记表…………………24
附件二:离职人员登记表………………………24
第五章 关于财务知识及销售费用报销的规定………………………26
财务基本知识……………………………………26
一、经营费管理规定:…………………………26
二、关于经销商无合法票据的业务处理方法…29
三、销售公司费用控制、报销及工资发放事项的规定………………………29
四、销售公司销售人员出差费用报销的规定…30
五、有关报销资料交接手续的规定……………32
第六章 广告的投放和管理………33
一、广告投放的实施规则:……………………34
二、广告投放媒体选择原则:…………………34
三、广告协议的签署与审批…………………34
四、广告投放实施要求:………………………35
五、广告计划与实投…………………………36
六、广告费承付必备条件……………………36
七、促销活动实施细则………………………37
广告费使用权限及审批办法…………………38
第七章 销售公司保密制度……39
第八章 投诉处理和打假工作…41
一、市场上常见法律问题的处理方法………41
二、经销商如何处理服务质量投诉…………42
三、消费者投诉处理要求……………………43
四、销售打假工作……………………………43
第九章 省级办事处管理办法44
总则…………………………………………44
选址及变更事项管理………………………44
人员配置管理………………………………45
办公消耗品管理……………………………45
文书管理……………………………………45
会议管理制度………………………………46
出差考勤管理………………………………46
安全、卫生制度……………………………47
第十章 渠道管理…………47
一、经销商管理规范………………………47
二、某某某经销商须知……………………49
三、网络整顿验收的有关要求……………52
四、经销商仓储规范………………………53
五、库存的合理控制与订货的优化管理…54
六、如何管理好你的客户…………………56
七、经销商管理20则……………………57

某知名公司销售经理操作手册内容摘要:
省级经理的工作职责
  1、 将公司下达的任务指标逐级分解到各客户经理,确定本省销售目标与主攻方向,并制订相应的计划与策略,对销售的完成负全责。
  2、 根据市场情况设置销售区域,选聘区域经理、客户经理,并负责分管区域内区域经理、客户经理工作的指导、检查与考核,制定与监督工资资金分配方案的落实。
  3、 制定本省广告促销总体策划方案与广告投放方案,审核、指导、监督区域经理合理进行广告安排与投放工作。
  4、 负责全省网络的管理,制定全省经销商、二批商设置方案,开设与淘汰经销商的审批。
  5、 制定负责策划组织全省内的大型促销活动,对各区域经理提出的各项促销方案进行预审。
  6、 了解全省的整体销售情况、渠道运转情况,完成综合性市场调查与预测报告上报公司。
  7、 控制各项销售费用的开支。
  8、 负责解决区域内的销售问题及疑难问题。协调好本省各职能部门的关系。
  9、 负责分管区域内公司销售人员的管理,及时传达公司的各项政策。


..............................