公共关系主题讲座(ppt 32页)

公共关系主题讲座目录:
一、公共关系的界定
二、公共关系的含义
三、公共关系的构成要素分析
四、公共关系的基本属性
五、公共关系的基本原则
六、公共关系的基本职能
七、公共关系的类型
八、专业公关分类
九、公关活动管理一般规律
十、公共关系的环境结构模式
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公共关系主题讲座内容简介:
    公共关系是一门管理科学,通过传播活动形成信息的双向交流,促成组织与公众之间建立良好的信赖合作关系,在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展.
    处理组织与各类公众之间的相互联系和双向传播
    监测组织内部与外部的意识、意见、态度和行为
    分析政策、方案和行动对公众的影响
    调整那些被发现为公共利益组织生存有冲突的政策、方案和行动
    在确立组织及其公众互惠互利的新政策、新程序和新行动上向决策层提供咨询
    环状结构模式,由柯特利普(Scott M. Cuttlip)和森特(Allen Center)提出的环状结构模式，

 

 

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