解析销售行为与客户购买行为的差异(doc 20页)

解析销售行为与客户购买行为的差异目录：
一.销售行为
二.购买行为
三.销售行为与购买行为的差异
四.销售机会点

解析销售行为与客户购买行为的差异内容简介:
差异一:
1. 销售行为——对购买行为的影响是有限的.
2. 购买行为——决定销售行为.
1.大客户销售代表必须首先站在客户的立场上冷静的分析客户面临的问题,并客户的问题与自己产品的结合点进行客观的分析.
2.如果有结合点,而且结合得牢,就做.
3.如果有结合点,但结合得不牢,就先等等看.
4.如果没有结合点,就一定要学会放弃.
5.大客户销售代表销售的产品与普通商品不同,客户会更理智地对自己的决策进行判断,一味单纯的销售就意味着浪费有限的资源.所以关注购买行为才是硬道理.

 

 

 

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