电话行销培训讲义课件(ppt 28页)

电话行销培训讲义课件目录：
一、销售前的准备
二、销售前的恐惧心理
三、销售的步骤
四、什么是电话行销
五、电话行销的目的
六、电话的十个要点
七、约见客户
八、销售的要点
九、电话行销的五个步骤
十、客户的心态
十一、遭到拒绝的原因
十二、老板的特点
十三、如何克服电话中的恐惧心理
十四、销售的黄金法则

 

电话行销培训讲义课件内容摘要：
如何克服电话中的恐惧心理：
1、刚刚开始会不太习惯，电话打多了就习惯了
2、一定要进行充分的准备，这样可以让人忘记恐惧，
3、一定要清楚产品对客户的好处，心中有数，
4、准备好开场白，做到脱口而出，
5、打电话前不要考虑太多，直接打，
6、我们是帮助别人，其次才是销售产品，
7、反问自己：为什么要恐惧？我是为对方服务的，提供帮助的，对方应该感谢才对

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