业务管理工具书(pdf 167页)

业务工具书 目录
第一章 怎样开发客户
第一节 寻找、开发客户
第二节 如何控制区域市场客户的数量和质量
第二章 如何管理好客户
第一节 辅导和培训好客户
第二节 怎样管理好客户库存
第三节 对客户的协销支持
第四节 客户冲突管理
第五节 如何管理好二批商
第六节 客户销售目标管理
第七节 风险管理
第八节 如何与客户进行有效的沟通
第三章 如何与超市大卖场打交道
第四章 如何协助上司管理好终端服务人员
第五章 如何做好内务管理和行政后勤工作
第六章 如何保证个人销售目标
第一节 如何与上司沟通确定个人销售目标
第二节 怎样分解销售目标
第三节 如何对目标进行追踪和控制
第四节 如何稽核目标
第七章 业务员如何收集市场信息
第八章 如何在比理的指导下开展销售促进活动
第一节 如何对渠道进行促销
第二节 如何对消费者开展促销活动
第三节 如何做好铺贷工作
第四节 市场进攻和防守的策略要点
第九章 如何利用笔记本电脑和因特网来提高工作
第十章 如何与上级和下属保持良好的沟通
第十一章 如何与公司公众和区域市场公众保持良好的沟通
第十二章 如何成为一名受欢迎的团队成员
第十三章 如何进行自我管理和自我激励
第十四章 如何规划自己的职业道路
..............................