营销体系发展研究项目研究报告(ppt 86页)

营销体系发展研究项目研究报告  目录
1.  营销战略构想
1.1  业务领域
1.2  价值链分析
1.3  营销战略描述
1.4  成功要素关键
1.5  营销战略规划
2  营销组织改善
2.1  营销体系总体模式
2.2  营销组织框架
2.3  营销组织职责
2.4  营销组织关键岗位定义－－营销本部长
2.4  营销组织关键岗位定义－－销售管理部部长
2.4  营销组织关键岗位定义－－市场推广部部长
2.4  营销组织关键岗位定义－－大项目管理部部长
2.4  营销组织关键岗位定义－－客户服务部部长
2.4  营销组织关键岗位定义－－分公司总经理
2.4  营销组织关键岗位定义－－办事处经理
3  营销管理流程
3.1  计划控制流程－－销售目标的形成和分解
3.2  订单管理流程
3.3  信息管理流程
4  营销业务流程改进
4.1  网络项目业务流程
4.1  网络项目业务流程－－项目验收
4.2  单机项目业务流程
4.3  售后服务业务流程
5.  考核激励
5.1  改进的原则
5.2  关键业绩指标
5.3  工作管理
5.4  队伍培训
6.  财务改善
6.1  财务改善思路
6.2  现金流改善
6.3  应收款控制
6.4  异地库存管理
6.5  费用控制
7.  行动计划
7.1  2002年行动计划
7.2  2002年营销策略
7.3  后续待研究课题
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