促销及广告决策分析讲义(ppt 55页)

促銷及廣告決策目录：
1.基本概念
2.多國溝通過程
3.「推」與「拉」導向策略
4.公共關係與公眾報導
5.銷售促進
6.直銷
7.贊助式促銷
8.全球廣告
9.全球媒體選擇
10.人員推銷

 

促銷及廣告決策    内容摘要
公共關係與公眾報導
    公共關係的「公共」(public) 是指與組織有任何關係的團體，包括顧客、員工、競爭者、政府當局等。此外，「公共」也包括了利益關係者 (stakeholders)，也就是其利益會受到組織影響，同時也會影響組織利益的一群人，諸如股東、債權人等。
    公共關係是一個藝術及社會科學，它可以分析趨勢並預測其結果，可以向組織負責人提供諮詢，並透過其行動方案的落實，滿足組織的需求及社會大眾的利益」。
    公眾報導是指經由傳播媒體宣傳關於組織的訊息，而組織不需要支付費用的一種方式。
    這個工作不只鼓勵新聞界報導的，能涵蓋有關公司正面的消息，並且也能處理不利的謠言、故事及事件。
何謂全球廣告？
    全球廣告 (global advertising) 就是在全球媒體所表現的廣告訴求 (appeal)、美術設計(artwork)、文案 (copy)、照片、設計。
    由於廣告的設計主要是在於增加產品的心理價值 (psychological value)，因此它在消費品上所扮演的角色比在工業品來得重要。
 

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