诚信服务,永续品牌营销方案(ppt 27页)

2008年旺季服务营销

流动保养到我家___伊莱克斯流动服务中心                    
(1)小区活动:伊莱克斯流动服务中心
(2)特定区域/指定时间段:流动保养中心为您提供“随时随地,为您所需”的服务

穿越时空的“e”类服务__网络私人家电保养师服务

(1)家电加油站:自动邮包,自动回复
(2)家电保养中心:家电保养常识/家电通常故障排除法/伊莱克斯全国家电保养中心联络方式

流动保养到我家（小区部分）

执行程序/细则：
   （1）确定参加活动的小区
   （2）与小区方面确定活动的地点等事宜
   （3）落实伊莱克斯流动服务中心行程排期，确定活动时间
   （4）确定出样产品/宣品/立牌等广告物料
   （5）确定老用户回访数量
   （6）安排保养师/落实临时促销员
   （7）准备用户调查问卷
   （8）准备小礼品
   （9）小区内部活动通知
   （10）摄影/录像
   （11）销售登记/销售跟进

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