市场与营销(doc 73页)

1． 市场与营销（Markets and Marketing）
2． 营销战略（Marketing and Strategy）
3． 营销工具（Marketing and Tools）
4． 营销策划（Marketing Planning）
5． 营销组织（Marketing Organization）
6． 营销控制（Marketing Control）
7． 营销应用领域（Marketing Areas of Application）
8． 卓越的营销（Marketing Excellence）

1． 市场与营销（Markets and Marketing）
在技术和全球化的交替作用下，现代经济的景象已经发生了根本的改变。得益于互联网和日益发展的自由贸易，来自于全球各地的企业能够在任何地点展开竞争。
现在，主要的经济力量来自于“超竞争”，即各个企业能够生产出超过其所能销售数量的商品。超竞争对价格构成很大的压力，也促使企业不断地使自身的产品差异化。不过，现在许多的这种所谓差异化还只是停留在心理层面，并不是实质性的。即使做到了，在一种成功的模式可以被快速拷贝的今天，企业得到的优势并不能够长久地保持下去。
企业必须意识到一个事实，那就是客户的文化程度已经得到了普遍提高，他们可以利用互联网等工具对他们所要购买的商品进行精挑细选。客户已经取代了生产商、分销商成为强势的一方。客户为王。
在你的书里，你认为全球化、超竞争和互联网重塑了市场和商业。这些因素对于营销有什么样的影响？

 

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