网络营销与关系营销(ppt 17页)

第一节  网络营销
第二节  关系营销
第三节  循环经济与国际营销发展策略

第一节  网络营销
一、网络营销的实质
   (一)市场营销的发展趋势——走向网络营销
   (二)网络营销产生的时代背景
      1．网络营销产生的技术基础
    2．网络营销产生的社会基础——消费观念的变革
            (1) 个性化消费再度成为消费的主流。
      (2)消费的主动性提高。
      (3)追求消费过程中的方便和享受。
      (4)价格仍是影响消费的重要因素。
    3．网络营销产生的现实基础——市场竞争日趋激烈
  (三)网络营销的功能
    1．推广企业的形象与经营理念
    2．产品的推广与信息发布
    3．与客户进行在线交易
    4．通过网络收集各种信息
    5．提供多元化的客户服务

                            

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