一对一网络营销架构与步骤(ppt 64页)
一对一网络营销架构与步骤(ppt 64页)内容简介
一、一对一营销
二、一对一网络营销
三、一对一网络营销架构与步骤
四、一对一网络营销之关键成功因素
五、一对一网络营销的迷思
六、个案分析─BroadVision(BVSN)
七、结论
19.1 一对一营销
一对一营销的类似概念包括:
关系营销(Relationship Marketing)
数据库营销(database marketing)
直效营销(direct marketing)
口碑营销(mouth to mouth)
目标营销(target marketing)
关系营销,是指企业为了追求长久的利益,与顾客发展出持续且长期的关系。企业承认现有顾客的价值,并吸引、维持及强化与顾客间的关系,用以创造更多的企业利润。换句话说,即是企业与重要的团体如顾客、供货商、配销商等建立长期满意的关系,以维持双方固定的合作与业务往来,同时产生双赢的局面……
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