房地产销售部岗位职责及管理制度汇编范本(DOC 34页)

销售部员工职责管理
一、置业顾问职业道德标准
二、置业顾问仪表、仪容准则
三、置业顾问工作态度的行为准则
置业顾问行为规范及违规处罚
一、行为规范
二、违规处罚
销售现场岗位职责
一、销售经理
二、销售主管
三、置业顾问
四、现场财务
五、销控客服
六、其他服务人员
销售现场全程管理制度
规范工作制度一、考勤制度
二、仪容仪表
三、售楼部物品摆放制度
四、销售现场管理制度
五、销售部接待规范
六、客户接待制度
七、营销中心行为规范
八、办公用品使用制度
九、置业顾问服装管理制度
十、财务制度
十一、文件管理制度
销售部电话接听要求
1、接听电话时说话要按以下原则处理
销售现场客户接待管理条例
销售接待与解说制度
合作制度
一、置业顾问之间合作
二、与甲方公司工程部门沟通
三、与甲方公司财务部门的沟通
销售现场全程销控管理条例
一、销售控制
二、收、退定金
三、签认购书
四、签合同
五、办理贷款
六、交房
七、其它注意事项
现场销控管理制度
售楼部会议制度
销售日、周、月报表制度
销售报表、报告管理制度
签约监审制度
合同管理制度
客户信息管理制度
销售部档案管理制度
置业顾问业绩考核办法
离职人员管理
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