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10步成为棒的建材家居门店店长(DOC 28页)

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店铺管理
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10步成为棒的建材家居门店店长(DOC 28页)内容简介
第一,做一个讲信用、说到做到的人。
第一,团队中是否有比老板更强的人,如果团队成员的专业能力都不如老板,
那么对于你来说,可能是机会,也可能是陷阱。
第三步:做一个合格的店长。这个阶段,需要转变角色,
进入管人、育人和激励人的管理境界。
第三种是愚人,无德又无才,就会搞事,惟恐天下不乱。
第三节店长究竟要如何培养
第三,不断提升个人各方面能力,特别是管理能力,让员工佩服你。 
第三,君子与小人,圣人与愚人,是否前者比例更高一些,是哪类人占了上风。
第二种是君子,品德好且也有才能,相比之下,德大于才。
第二节如何才能成为优秀的店长人才
第二,是否鼓励建设性冲突和注意制约平衡,防止内部出现过度的政治倾轧。
第二,要严格要求自己,以身作则,正己正人。
第五,不要在员工面前露出软弱的一面,要坚强、乐观,成为员工的主心骨。 
第六,敢于在员工面前承认错误和承担责任。 
第四种是小人,有一定才能甚至有较高才能,但品德很差,才大于德。
第四节经销商培养店长的六项关键
第四,公私分明,一视同仁,不要表现对某个员工的偏爱。
(1)不会学习,不愿投资成长,格局太小。
(1)如果没有好的策划方案,我们即使投钱做广告也没什么效果。
(2)万一我投入巨大又没有接到单,不就亏了吗?还没赚到钱还是等等看吧!
(2)不听取意见就决策,从不和下面人交流,唯我独尊。
(3)不懂批评的艺术,不善沟通。
(3)厂家一点费用补贴也没有,全是靠我们自己,哪里投得起广告。
(4)现在还没赚到钱就投入那么大做活动,
算算活动根本没钱赚,等于帮厂家跑量没意思!
(4)精与算计,人缘较差,为人苛刻。
(5)眉毛胡子一把抓做事,不懂授权。
(6)不够自信,不识人性,怀疑员工。
(一)呆头呆脑,不会主动引导客户
(三)无言以对,不会答疑沟通客户
(二)笨手笨脚,不会演示留住客户
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10步成为棒的建材家居门店店长(DOC 28页)

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