运维服务方案(DOC 62页)

（1）临时保障
（1）定期巡检服务
（1）客户视频监控系统介绍
（1）文档更新
（1）用户下达任务书；
（1）紧急抢修
（1）设备监控
（2）升级服务
（2）图像监控
（2）备用方案
（2）安全保障
（2）定期抽检服务
（2）客户视频监控平台容量占用情况
（2）我公司一般在2天内、紧急的在1天内，提出解决方案或设计图纸及报价；
（3）客户视频监控网络运行质量情况分析；故障及投诉情况汇总分析
（3）易损易耗件
（3）服务监理和用户审批同意后；
（3）系统优化
（4）客户视频监控网络评价分析
（4）我公司组织人员实施；
（4）更换设备
（5）我公司在实施完成后，编写任务完成报告；
（6）监理联合用户进行现场检查、评价，决定是否通过和关闭。
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