客户跟进销售技巧CRM系统方案(PPT 25页)

一、跟单过程中的问题及解决方案
二、CRM客户管理中的跟进技巧
1、单子跟紧了，客户烦；
2、单子跟松了，丢了。。。。。。
3、打过电话去，客户情绪很难控制？
4、上次说的很好，这次不需要了
5、客户经常说：“这边有结果给你打电话！”
----结果等到花儿也谢了。
6、客户说：“我做一定找你！”
----结果不长时间和别人做了
7、客户说：“我们最近没需求，1个月后再说。”
----结果1个月后客户和别人做了。
8、客户说：“我们在和老总申请！”
----结果老总和别的公司已经做了
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