某公司差别定价策略的案例分析(PPT 22页)

首先，亚马逊的差别定价策略同其一贯的价值主张相违背。
在亚马逊公司的网页上，亚马逊明确表述了它的使命：
要成为世界上最能以顾客为中心的公司。在差别定价试验前，
亚马逊在顾客中有着很好的口碑，许多顾客想当然地认为亚马逊
不仅提供最多的商品选择，还提供最好的价格和最好的服务
。亚马逊的定价试验彻底损害了它的形象，即使亚马逊为挽回影响
进行了及时的危机公关，但亚马逊在消费者心目中已经永远不会象从
前那样值得信赖了，至少，人们会觉得亚马逊是善变的，
并且会为了利益而放弃原则。
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