导游服务程序与标准(DOC 26页)

（1）有关单位组织社交性舞会，邀请游客参加，地陪应陪同前往；
（1）根据导游服务规范制定出该团在S市的活动日程。
（1）活动日程表应包括以下内容：
（2）OPEN票，是不定期机票，旅客乘机前需持机票和有效证件
（护照、身份证等）去航空公司办理订座手续。
订妥座位后才能乘机，此种客票无优先权、无折扣优惠。
（2）写出致该团抵达S市的简短欢迎辞。
（2）欢迎辞应长短适宜，至少包括以下内容：
（3）地陪应做好以下工作：
（3）该团抵达饭店后，地陪应做好哪些工作？
（—）餐饮服务
（一）处理遗留问题
（一）研究旅游团情况
（三）总结工作
（三）物质准备
（二）核对各种票据、表格和旅行证件
（二）结帐
（二）途中导游
（五）形象准备
（六）心理准备
（四）知识准备
..............................